景区攀岩拥堵游客挂半山腰,叫救援300元一人

在浙江温州的著名旅游胜地雁荡山,一位满怀期待的游客于5月4日参与了飞拉达攀岩活动,这项活动以其结合自然美景与冒险挑战而闻名。

飞拉达,源自意大利语,意指铁道式攀岩,是一种让普通人在专业设备辅助下也能体验崖壁探险的运动。

雁荡山的飞拉达项目设置了A、B、C三条不同难度的线路,满足不同经验和体力层次的攀岩爱好者。

然而,这位游客的体验却因为意外的人流高峰而变得紧张。当天,由于天气晴朗且适逢假日,选择体验飞拉达的游客数量激增,远远超出了景区的预期。

在攀爬过程中,大量游客在同一段路线上形成了“人墙”,导致包括该游客在内的许多人被困在半山腰,进退不得。

视频记录显示,这些游客如同蜘蛛人一般,紧紧贴附在岩石上,等待着能够继续前进或安全下撤的机会。

面对这一突发状况,景区迅速做出回应。他们解释说,在人流高峰期,尤其是像今天这样的好天气和假期里,拥堵情况时有发生,有时甚至会导致游客滞留一到两个小时。

为了解决拥堵并确保游客安全,景区已经实施了限流措施,并且配备了专业的救援队伍随时待命。

然而,鉴于过去许多游客在体验中因恐惧或体力不支频繁请求救援,而这些救援行动不仅消耗大量资源,也影响了其他游客的体验,景区不得不采取了收费政策——一旦游客因个人原因需要紧急下降,将收取300元的救援费用。

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案件发生以后,有网友表示,这什么操作?去个景区玩个心跳,结果心跳是被吓出来的!限流不提前公告,等人挂半空了才来‘我早说过了’?救援还收费,这不是明摆着‘此路是我开,留下买路财’嘛!体验感是负分,差评!”

那么,救援服务收费是否合法?

救援服务收费的合法性取决于具体条款和事先告知的情况。《旅游法》规定,旅游经营者应保障旅游者安全,对遇险的旅游者及时进行救援。

一般而言,如果救援是因为景区管理不当或设施故障造成的,景区应当免费提供救援。

但若因游客个人原因(如体力不支、未遵循安全指引)需要救援,则景区可以在事先明确公示收费标准的前提下收取合理费用。关键在于,收费标准必须公开透明,且不得滥用此权利进行不合理收费。

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